Servicesite WinSys
WinSys LiveCENTER > Servicesite WinSys
 
Problemen Outlook (vast slaan) en Online (portal office) - 18+19 september

Update 19-9:

Helaas leek onderstaand probleem vannacht opgelost maar na 13uur in de middag (19 september) was het probleem weer terug. Zodra er een update bij ons bekend is, zetten we dit direct op twitter @serverloos en hier op deze pagina.

Voor meer informatie kunt u het best contact opnemen met Microsoft zelf, WinSys kan hier helaas niets verder in betekenen buiten de melding doen. Deze is uiteraard reeds gedaan.

 

Melding 18-8:

Sinds enkele uren komen er vanuit veel klanten meldingen binnen dat hun Outlook compleet vast slaat.

Zoals bekend staat uw Outlook in directe verbinding met Office365 (bij Microsoft). Voor het aanmelden van storingen kunnen wij en/of u zelf meldingen doen via de portal van Office365:

https://portal.office.com Via deze link kunt u mogelijk ook bij uw mail en/of office (online!).

Mocht dit niet werken dan kunt u de link https://www.office.com alwaar u rechts bovenaan kunt aanmelden.

 

Mochten de problemen duidelijk zijn en/of opgelost dan kunt u dit volgen via onze service pagina: http://service.winsys.nl of via twitter @serverloos


NIEUW - Gebruik groepen/teams in Office365 Online. Hoe? Zie hier!

https://www.youtube.com/watch?v=ZGv8Q8MXspA

Instructievideo (ca. 15 minuten.)

 

Hierbij de NIEUWE manier van gebruik #LiveSCHOOL. Zonder overdreven extra portalen nu gebruik maken van groepen en office ONLINE.

Het verzoek deze instructie van een kwartier te laten bekijken door uw medewerkers en/of collega’s om zo op een eenduidige manier vooral online te laten werken.

Let op. Het beheer van groepen e.d. op andere rechten kan beperkt worden indien gewenst. Zoals het maken of organiseren. Juist het beheer van Office365 en Azure is daarom nu standaard onderdeel van uw LiveSCHOOL (v3+).

De video is tevens gemaakt op een Windows10S systeem, de nieuwste goedkope oplossing van Acer/Microsoft. Omdat er over het gebruik van o.a. attachments nogal veel vragen kwamen hierbij de duidelijke instructie. Natuurlijk blijft het als basis van belang om gebruik te maken van LiveSCHOOLv3 zodat de ondersteuning optimaal is.

Ook kunnen desgewenst ChromeBooks ingezet worden maar hierop is dan de offline Office zoals gedemonstreerd niet mogelijk.

Meer vragen en/of een afspraak? www.winsys.nl of voor bestaande klanten natuurlijk: http://service.winsys.nl


 

Maak een nieuw ticket aan

 
 

Bekijk een eerder ticket